1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Clover Glade, доступного по адресу cloverglade.io (далее — «Сервис»).
1.2. Оператором персональных данных является ИП Ангелов Н.И. (далее — «Оператор»). Для обращений по вопросам персональных данных используется адрес inbox@cloverglade.io.
1.3. Политика применяется к информации, которую Оператор получает при использовании сайтов cloverglade.io, app.cloverglade.io, личного кабинета и связанных функций Сервиса.
1.4. Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
2. Категории обрабатываемых данных
2.1. Данные регистрации и профиля: имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор аккаунта и сведения о подтверждении адреса электронной почты.
2.2. Данные об использовании Сервиса: история операций, выбранные инструменты, запросы к AI-моделям, загруженные пользователем материалы и результаты генераций.
2.3. Платёжные данные: сведения о заказах, суммах, статусах оплаты и идентификаторах транзакций. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт; их обрабатывает платёжный партнёр.
2.4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, журналы событий, cookie-файлы, сведения о сессии и диагностическая информация.
2.5. Данные обращений: содержание сообщений в поддержку и контактные сведения, указанные пользователем.
2.6. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных. Пользователь не должен загружать такие данные в Сервис без законного основания.
3. Цели обработки
- регистрация, идентификация и аутентификация пользователя;
- исполнение условий использования Сервиса и предоставление его функций;
- обработка платежей, ведение баланса, заказов и истории операций;
- выполнение запросов пользователя к AI-инструментам;
- техническая поддержка и направление сервисных уведомлений;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование сбоев;
- анализ использования и улучшение качества Сервиса;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством.
4. Правовые основания и способы обработки
4.1. Основаниями обработки являются заключение и исполнение договора с пользователем, согласие пользователя в случаях, когда оно необходимо, законные интересы Оператора при обеспечении безопасности и улучшении Сервиса, а также требования законодательства.
4.2. Обработка может осуществляться автоматизированно и без использования средств автоматизации путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи, блокирования, удаления и уничтожения данных.
4.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Для работы Сервиса данные могут передаваться поставщикам облачной инфраструктуры и хранения файлов, AI-провайдерам, платёжному партнёру, сервисам электронной почты, мониторинга ошибок и веб-аналитики — только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
5.2. Передача также допускается с согласия пользователя, для исполнения договора, по требованию закона или уполномоченного государственного органа.
5.3. При привлечении обработчиков Оператор требует соблюдения конфиденциальности и необходимых мер защиты данных.
5.4. Если обработка предполагает трансграничную передачу персональных данных, Оператор выполняет применимые требования законодательства до начала такой передачи.
6. Cookie-файлы и аналитика
6.1. Сайты могут использовать обязательные cookie-файлы для авторизации, сохранения настроек и обеспечения безопасности, а также аналитические cookie-файлы для оценки посещаемости и улучшения интерфейса.
6.2. Пользователь может ограничить использование cookie-файлов в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сервиса могут работать некорректно.
7. Сроки хранения и прекращение обработки
7.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор с пользователем и обязательные сроки, установленные законодательством.
7.2. Обработка прекращается при достижении цели, прекращении действия договора, отзыве согласия, поступлении законного требования пользователя либо выявлении неправомерной обработки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
7.3. После прекращения обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
8. Защита данных
8.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.
8.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей и работы Сервиса.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия или бездействие Оператора.
9.2. Запрос можно направить на inbox@cloverglade.io. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий заявителя.
9.3. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении Сервиса или законодательства. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу cloverglade.io/privacy-policy/.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.
10.3. Дата публикации текущей редакции: 4 августа 2026 года.